Términos de servicio y de venta

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Durgical en durgical.app es operado y mantenido por RC Capital Partners LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos, 210 Westervelt Ave, North Plainfield, NJ 07060, Estados Unidos ("nosotros"). Durgical y su logotipo se usan con autorización de Durgical SAS.

Estos términos son un acuerdo entre usted y RC Capital Partners LLC. Cubren la app Durgical en durgical.app y cualquier plan pago que usted compre allí. Al crear una cuenta o comprar un plan, usted los acepta.

1. Qué es Durgical

Durgical es una aplicación educativa de anatomía y procedimientos en 3D estilizado, para estudiantes. Es solo para el estudio autónomo.

• Los modelos son modelos representativos, solo con fines educativos. No muestran la anatomía de ningún paciente real y simplifican o estilizan algunas estructuras.
• Durgical no es un dispositivo médico y no es para uso clínico. No lo use para diagnosticar, planear o realizar tratamientos, preparar la cirugía de un paciente concreto ni tomar ninguna otra decisión clínica.
• Durgical no reemplaza a sus docentes, sus textos ni el criterio de un profesional de la salud calificado.
• Durgical no es una institución educativa. No es un programa de educación formal ni conduce a un título, una licencia profesional ni créditos de educación continua (CE/CME).

2. Quién puede usar Durgical

Usted debe tener al menos 16 años. Si es menor de 18 años, usted confirma que su madre, padre o representante legal aceptó estos términos y la Política de privacidad. Durgical no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

3. Su cuenta

Mantenga seguro su acceso; usted responde por la actividad de su cuenta. Una cuenta es para una sola persona. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta.

4. Planes y precios

• Plan gratuito, sin tarjeta: la anatomía 3D y DurgiPedia sin límites, hasta 10 notas guardadas, 5 preguntas y 5 fotos de apuntes al día a Durgi, generación de tarjetas de estudio en Estudiar dos veces por semana y 2 GB para sus PDF de clase e imágenes.
• Durgical Plus: US$4,99 al mes o US$39,99 al año: notas ilimitadas, 100 preguntas y 30 fotos de apuntes al día a Durgi, 40 GB para sus PDF de clase e imágenes y las demás funciones Plus que muestra la página de precios.
• Podemos subir estos límites cuando queramos. Si bajamos un límite de Plus, le avisaremos al menos 30 días antes y usted puede cancelar antes.
• Los precios pueden mostrarse en dólares o en su moneda local al pagar. Los impuestos (IVA/IGV) se suman o se incluyen como indique el pago.
• El precio siempre se muestra antes de pagar. Si cambiamos un precio, le escribiremos al menos 30 días antes de que se aplique a su siguiente renovación, y usted puede cancelar antes.

5. Pagos: Paddle es nuestro revendedor

Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos: usted le compra la suscripción a Paddle, que se encarga del pago, la facturación, los comprobantes, los impuestos y las consultas sobre pagos, y tramita los reembolsos según nuestra Política de reembolsos. Su compra también se rige por los Términos para compradores de Paddle (en inglés). Nunca vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta. Los cobros aparecen en su extracto a nombre de Paddle (por ejemplo, PADDLE.NET* DURGICAL).

6. Renovación y cancelación

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mes o año), al precio que usted aceptó, hasta que cancele. Se lo decimos al pagar y en su recibo.
• Cancele cuando quiera, en línea y en un solo paso: en Mi cuenta, o con el enlace "Manage subscription" de cualquier recibo de Paddle. Sin llamadas, sin correos y sin dar motivos. Conserva Plus hasta el final del periodo ya pagado; después no hay más cobros y su cuenta pasa al plan gratuito. Sus notas siguen siendo suyas.
• Plan anual: le enviamos un recordatorio entre 15 y 45 días antes de cada renovación anual, con el precio y cómo cancelar.
• Sin renovaciones ocultas ni ofertas gratis que pasen a ser pagas sin que usted lo elija claramente.

7. Reembolsos y derecho de retracto

Vea nuestra Política de reembolsos. En resumen: reembolso total dentro de los 14 días siguientes a cualquier pago, sin preguntas. Esto es igual o más favorable que el derecho de retracto, revocación o arrepentimiento de las leyes de consumo de Colombia (Ley 1480 de 2011), México, Perú, Chile y Argentina, y no limita ningún derecho que la ley le dé.

8. Sus notas y su contenido

Sus notas, tarjetas y planes de estudio son suyos. Los guardamos para prestarle el servicio (por ejemplo, para sincronizarlos y preparar sus tarjetas de repaso) y para nada más. Puede exportarlos o borrarlos cuando quiera. No escriba datos de pacientes ni información de salud de otras personas en sus notas.

Los archivos que usted sube (por ejemplo, PDF de clase o imágenes) también son suyos y solo usted los ve. Suba solo material que tenga derecho a usar, como el de sus propias clases o el que sus docentes le entregan para estudiar; usted responde por lo que sube. No suba documentos con datos de pacientes ni fotos de pacientes. Si recibimos un aviso fundado de que un archivo infringe derechos de otra persona, podemos retirarlo y se lo informaremos.

9. Funciones de estudio con IA

Algunas funciones (la asistente Durgi y Estudiar) usan un modelo de IA para responder preguntas y preparar tarjetas y planes. Si usted lo pide, Durgi también ordena o resume una nota, o pasa a texto una foto de sus apuntes; su nota solo cambia si usted acepta los cambios. Solo funcionan si usted las activa. Las respuestas de la IA pueden tener errores: compárelas con el material de su curso. Son educativas, nunca consejo médico. No escriba ni fotografíe datos de pacientes.

10. Uso aceptable

No use Durgical para fines ilegales; no intente acceder a cuentas o datos de otras personas; no extraiga datos masivamente, sobrecargue ni haga ingeniería inversa del servicio; no revenda ni comparta su cuenta; y no use herramientas automáticas para hacer consultas a la IA.

11. Licencias y créditos

• La app, su código, textos y diseño son nuestros, salvo lo indicado abajo. El nombre y el logotipo Durgical son de Durgical SAS y se usan con su autorización. Le damos una licencia personal e intransferible para usar la app mientras su cuenta esté activa.
• Muchos modelos 3D están adaptados de Z-Anatomy / BodyParts3D, con licencia CC BY-SA 4.0. Los modelos que modificamos a partir de ellos se comparten bajo la misma licencia CC BY-SA 4.0, con el crédito correspondiente; puede pedir copias a info@durgical.com. Su suscripción paga la app y sus funciones, no esos modelos.
• Algunos modelos vienen del HuBMAP Human Reference Atlas (CC BY 4.0, con crédito a sus creadoras) y de MakeHuman (CC0). Los nombres siguen la Terminologia Anatomica (TA2) y los DeCS.
• Créditos completos: Créditos.

12. Constancias de finalización

Durgical puede mostrar una constancia de finalización que indica que usted terminó un módulo y las horas estimadas de estudio autónomo. Es solo un registro de su estudio personal. No es un título ni una credencial académica o profesional, no está avalada ni acreditada por ninguna institución o autoridad y no otorga créditos de educación continua (CE/CME).

13. Independencia

Durgical es educativo y neutral: no promueve ni recomienda ningún producto, marca, empresa ni fabricante, y nada en la app es una afirmación sobre productos. Durgical SAS, que autoriza el uso del nombre y el logotipo Durgical, no vende la app ni es parte de estos términos.

14. Disponibilidad y cambios

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si retiramos algo importante por lo que usted pagó, puede cancelar y recibir el reembolso proporcional del tiempo no usado. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos; le diremos por qué, salvo que la ley lo impida.

15. Garantía y responsabilidad

Durgical se ofrece "tal como está", con fines educativos. Trabajamos para que sea exacto, pero los modelos y resúmenes pueden tener errores u omisiones; avísenos a info@durgical.com. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que usted nos pagó en los 12 meses anteriores. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que le dan las leyes de consumo de su país.

16. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos. Esto no le quita las protecciones irrenunciables al consumidor del país donde usted vive, y usted siempre puede acudir a su autoridad de consumo (SIC en Colombia, Profeco en México, INDECOPI en Perú, SERNAC en Chile, Defensa del Consumidor en Argentina) o a sus jueces.

17. Cambios a estos términos

Le avisaremos por correo y en la app al menos 30 días antes de que un cambio importante entre en vigor. Si no está de acuerdo, puede cancelar antes.

18. Contacto

RC Capital Partners LLC, 210 Westervelt Ave, North Plainfield, NJ 07060, Estados Unidos · info@durgical.com

Durgical y su logotipo se usan con autorización de Durgical SAS.